Na het ontvangen van jouw gegevens bespreekt de adviseur van DuurzaamXL jouw verduurzamingswensen en denkt actief met je mee over wat het beste is voor jouw situatie. DuurzaamXL adviseert op klantniveau, niet op productniveau.

Afhankelijk van jouw situatie plant de adviseur van DuurzaamXL een afspraak bij jou thuis of via Teams. Bij een afspraak op locatie komt de adviseur bij je langs voor een volledig advies, inclusief technische inspectie. Vindt de afspraak via Teams plaats? Dan volgt de technische inspectie later in het proces. Belangrijk om te weten is dat er altijd een technische inspectie wordt uitgevoerd door DuurzaamXL.

Tijdens het gratis adviesgesprek stelt de adviseur van DuurzaamXL een offerte op die voldoet aan jouw wensen en behoeften. Deze offerte ontvang je direct op locatie of wordt doorgenomen tijdens het Teamsgesprek. Is de situatie wat complexer? Dan ontvang je binnen 24 uur een offerte op maat in jouw mailbox.

Het gemaakte inspectierapport zal door de adviseur overgedragen worden aan de werkvoorbereiding. Zij gaan met een kritische blik beoordelen of de opdracht zoals deze bedacht is door de adviseur, ook daadwerkelijk technisch uitvoerbaar is.

Indien de opdracht goedgekeurd is door de werkvoorbereiding, zal onze planningsafdeling contact met je opnemen voor een installatiedatum van de gekozen verduurzamingsoplossingen. Ook wordt er gecommuniceerd hoelang de installateurs verwachten bezig te zijn.

.

Ons installatieteam verzorgt de installatie van hoogwaardige kwaliteit. Je ontvang na installatie altijd een opleverrapport die je ook kunt gebruiken bij de subsidieaanvraag.

Wij blijven betrokken, zelfs nadat de installatie is afgerond. We zorgen ervoor dat alles optimaal blijft werken, bieden nazorg en ondersteuning bij vragen of storingen. Ons serviceteam staat altijd voor je klaar, zodat je zorgeloos kunt genieten van jouw duurzame investering. Daarnaast bieden we een service- en onderhoudscontract aan voor extra zekerheid.